Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

Loera beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, alle content, alle functies, tools, producten en diensten om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden ("de Diensten"). Loera draait op Shopify, wat het ons mogelijk maakt de Diensten aan u te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:
Contactgegevens, waaronder naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder creditcardnummers, betaalkaartnummers en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, informatie over betaalmethoden, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
Accountinformatie, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactie-informatie, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen legt, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die u verstrekt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek indient.
Apparaatinformatie, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksinformatie, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:
Rechtstreeks van u, waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten, waaronder vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
Van onze dienstverleners, waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van onze Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u na te komen, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te distribueren, uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de levering te regelen, retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen recensies te plaatsen en om een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
Marketing en advertenties. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of in uw winkelwagen heeft gelegd, evenals andere activiteit op de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om eventuele frauduleuze, onwettige, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze Diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens. Wij raden u ten sterkste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden, uw vragen te beantwoorden, efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om civielrechtelijke procedures, potentiële of daadwerkelijke rechtsgeschillen of andere procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om potentiële overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, distributie en verzending).
Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en voor u te adverteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om te verzoeken dat wij geen informatie over u delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites.
Wanneer u ons daartoe opdracht geeft of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of door uw gebruik van socialmediawidgets of inloginteracties.
Aan onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze groep.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify
De Diensten worden geleverd door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten met als doel de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, met als doel de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Om onze bedrijfsvoering te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief voor het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, kunt u het privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen (Link naar Shopify's privacyportaal: https://privacy.shopify.com/en).

Websites en links van derden
De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons verbonden zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op socialenetwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen op het gebruik van deze informatie door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals aangegeven in de Diensten.

Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen onder de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Per de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij er geen weet van dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons stuurt onveilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzemogelijkheden
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek in overeenstemming met de wet afwijzen.
Recht op toegang/informatie. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonsgegevens die wij over u hebben.
Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u hebben verwijderen.
Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u hebben corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u reclame per e-mail sturen, en u kunt er te allen tijde voor kiezen deze niet langer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-reclamegerelateerde e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
Als u woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen die voortvloeien uit lokale wetgeving, kunt u naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:
Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onze verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden staken of beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons op uw toestemming baseren om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die met uw toestemming heeft plaatsgevonden voordat deze werd ingetrokken.
U kunt al deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en raadplegen.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens u kan verzoeken uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij eisen dat de vertegenwoordiger bewijs levert dat u hem heeft gemachtigd om namens u te handelen, en wij kunnen u verzoeken uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor EER-landen kunt u een lijst met verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteiten hier vinden (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members).

Internationale overdrachten
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.
Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij erkende overdrachtsmechanismen gebruiken zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" aanpassen en dit melden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op kontakt.loera@hotmail.com. In overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.